販促・集客に効く！アプリキャンペーン事例12選【企業担当者向け】

  

近年、集客・販促を目的にアプリキャンペーンを活用する企業が増えております。特に企業独自のアプリでは「プッシュ通知による情報提供」や「会員限定施策の展開」が可能なため、来店促進・ロイヤルユーザー化に高い効果を発揮します。本記事では、企業が実際に実施したアプリキャンペーンをたっぷり12事例ご紹介いたします。加えて、アプリでキャンペーンを実施するメリットや注意点についても詳しく解説しています。
 
「どんなキャンペーンがアプリで実現できるのか？」「自社でもやってみたいけど、どうやって始めたらいいか分からない…」このようなお悩みをお持ちのご担当者様は、ぜひ最後までご覧ください！

 

目次

 

 

 

1．アプリキャンペーンについて

 

企業アプリの立ち位置

 

アプリキャンペーンについて解説する前にまずは、アプリとその他ツールの役割について説明いたします。販促に使用するツールとして、アプリ以外にもInstagramやLINEのようなSNSなどが存在します。XやInstagramは見込み顧客や新規顧客に向けての情報提供を中心に、LINEではクローズドな環境であることからユーザーに合わせてお得な情報を提供したり、ポイントカードやクーポンを使ってユーザーの利便性を高めるなどがあります。一方でアプリは優良顧客の育成、さらには宣伝顧客＝ロイヤルカスタマー化させ、企業のファンを増やすなどの目的をもって運用されるケースが多いです。
 

 
このようにツールの特性を活かして、どのような目的のときにどのツールを使うべきかを正しく判断する必要があります。
 
アプリキャンペーンのメリット
 
続いてアプリでキャンペーンを実施するメリットについて、主に下記の4点が挙げられるかと思います。
 

 
①既存のアプリユーザーへ訴求ができる
スマホの通知機能（＝プッシュ通知）を活用することでユーザーにダイレクトかつ即時に情報を届けることができます。ユーザーはアプリを起動しなくても通知内容を確認することができます。また、アプリの開封率や反応率はメールやSNSよりも高い傾向にあるため、キャンペーンの告知をよりユーザーに届けやすいというメリットがあります。
 
②来店促進につながる
実店舗と連動したキャンペーンを実施することで来店のきっかけを作ることができます。例えば「実店舗で使えるアプリ限定クーポン」をキャンペーンの景品に選定したり、「買い物時にチャレンジできる抽選」をアプリ会員限定で実施したりなど、来店を後押しする施策が効果的です。実店舗で体験できるアプリの施策はリピーター育成にもつながるため、「来店時にはアプリを使用する」という行動習慣を作ることができます。
 
③オムニチャネル施策として活用できる
アプリを活用してSNSやECサイト、LINEなどと連携することでデジタルから店舗へのスムーズな導線設計が可能になります。例えば、SNSからアプリに誘導⇒限定クーポンを発行⇒店頭で利用、のような流れをつくることで、複数チャネルをまたいだ購買体験が実現します。アプリは、このようなオムニチャネル施策のハブとして機能することができる、販促施策における強力なツールだと言えます。
 
④ロイヤルカスタマーの育成
アプリは一度きりのキャンペーン配信だけでなく、継続的にユーザーと接点を持ち続けられる点が大きな強みです。 スタンプカードやクーポン配信などを通じて自然な形で再来店や再購入を促し、リピーター⇒ファン化⇒ロイヤルカスタマーへと関係を深めていくことが可能です。さらに、ユーザーのキャンペーン参加履歴や購買情報をアプリ内に蓄積することで、 「特定の商品によく応募している人だけに○○キャンペーンを配信する」など、ユーザー1人1人に合わせてパーソナライズされた施策にもつなげることができます。
 
アプリでキャンペーンを実施すべき理由
 
その他にもアプリでキャンペーンを実施すべき理由がございます。弊社が720名の消費者に実施した調査より、応募方法を尋ねたところ下記のような結果が出ました。
 
■オープンキャンペーン
 

 
応募に商品購入を伴わないオープンキャンペーンにおいては、ハガキやInstagramをおさえてアプリが4位にランクインしております。昨対比で見てもアプリで応募するユーザーの割合が増えていることが分かります。
 
■クローズドキャンペーン
 

 
キャンペーンへの応募に商品購入が伴うクローズドキャンペーンにおいては、WEB、LINE、ハガキに次いで「企業アプリにレシート画像を送って応募」が上位にランクインしております。企業側のアプリでのキャンペーン実施が増えたこともそうですが、消費者側のアプリキャンペーンの認知が上昇してきたとも考えられます。
 
このようにアプリでのキャンペーン実施は増加しており、弊社が保有するキャンペーンデータベース「CAM-SAKU」でも2023年5月〜2025年4月の2年の間で実施されたキャンペーンは約2,000件収録されています。
 

2．アプリキャンペーン事例12選

 
ここからは前述したCAM-SAKUよりキャンペーン事例を抽出して12事例ご紹介していきます。企業が独自で実施されたキャンペーンから、流通とメーカーがタイアップして実施されたキャンペーン、さらにはSNSと連動で実施されたアプリダウンロード施策までキャンペーンの概要とポイントを解説します。
 
◆アプリ単体で実施されたキャンペーン
 
ソニー(SONY)｜Xperia Loungeお年玉キャンペーン
 

 
応募条件 アプリインストール＆会員登録
景品 ・giftee Box 1,000円分：500名
・電子書籍・電子コミックストアReader Storeポイント300pt：プッシュ通知した方全員
Xperia Loungeアプリをダウンロード後、ソニー製品購入者限定のアカウントサービス「My Sony」に登録し、アプリ内のキャンペーンページから「応募する」をタップするのみで応募が完了します。アプリ内でキャンペーンへの参加が完結することから参加ハードルを下げ、ユーザーの囲い込みを図った施策です。さらにプッシュ通知を設定した応募者全員にReader Storeで使える300円分のポイントを付与することで、参加意欲を高めると同時に今後の情報配信力を向上させることができます。
 
ファンケル｜冬のアプリ大感謝祭
 

 
応募条件 アプリを使用した商品購入
景品 ファンケルポイント 10,000円分：100名
FANCLメンバーズアプリを利用した通信販売で化粧品と健康食品を500円以上購入することで、応募ができるキャンペーンです。アプリ内での購入を条件とすることで、FANCLメンバーズアプリの利用促進とデジタル会員の囲い込みにもつながっています。また、応募完了までの導線もシンプルで商品購入後にエントリー、またはエントリーしてから商品を購入するのみと気軽に参加できます。さらに景品にファンケルの通信販売および直営店舗で使用できる「ファンケルポイント」を選定することで、キャンペーン終了後の継続購入に効果的な施策となっております。
 
綿半ホールディングス｜スマートレシートレシカルキャンペーン2025春
 

 
応募条件 スマートレシートを利用した商品購入
景品 ヘルシオ ホットクック：10名
dancyuグルメギフトカタログ：20名
ロクサンコーヒーメーカー 5cup：30名
STYLE JAPAN 四万十ひのき立つまな板 Lサイズ：30名
えひめ活き生きファーマーズ野菜のお塩 ベジソルト 4種セット：100名
書籍「はじめてのエシカル」：10名
オリジナルロゴ入り カトラリーセットバンブータイプ（5点）：300名
スマートレシートのポイント 200ポイント：2,500名
レシカルキャンペーン対象店舗にてスマートレシートを利用して3,000円以上購入することでキャンペーンに参加することができます。お会計時にアプリのバーコードを提示するだけですぐにスマホに電子レシートが届きます。スマートレシートが使えるお店はスーパーマーケットやアパレル、飲食店など多種多様のためアプリの利用促進に加え、幅広い層のキャンペーン参加が見込めます。また、キャンペーンサイト内にアプリをお持ちの方・お店のカードをお持ちの方・お店のアプリをお持ちの方向けに参加方法を明確に提示しておくことで、消費者に迷わせず参加を促すことができます。
 
JR東日本｜JR東⽇本駅そばの達⼈2025
 

 
応募条件 アプリ会員登録＆対象店舗を利用＆スタンプ取得
景品 【達人賞（スタンプ15個）】オリジナルどんぶり＆七味＆駅そばの達人スペシャルパスポート：10名
【名人賞（スタンプ4個）】オリジナル湯呑み＆駅そばの達人スペシャルパスポート：20名
【見習い賞（スタンプ1個）】七味
【旅人賞（スタンプ3種類）】オリジナルトラベルポート＆ポストカードセット：30名
JR東日本管内138店舗の駅そば店を対象に、アプリを通じたスタンプラリー型キャンペーンを実施しました。対象店舗にて二次元コードを読み取りスタンプを取得し、貯めたスタンプ数に応じて景品がもらえる形式です。達人賞と名人賞では「駅そばの達人スペシャルパスポート」という指定の2週間、一部トッピングが無料になるなどの特典が受けられるパスポートが当たります。パスポートがもらえるコースに参加するためにはスタンプ4個以上が必要なためリピート促進につながり、旅人賞には3種類のスタンプ取得が条件のため複数エリアを巡る動機づけとなっています。これにより、ユーザーはただ駅そばを楽しむだけでなく、地域をまたいだ移動や店舗間の回遊が促進され、沿線全体の活性化に貢献しています。
 
ユニ・チャーム｜ムーニーマン「マシュマロ肌ごこちモレ安心」体験キャンペーン
 

 
応募条件 アプリダウンロード＆会員登録＆ログイン＆エントリー
景品 ・ムーニーマン「マシュマロ肌ごこちモレ安心」Lサイズ 男の子/女の子のうちいずれか1パック：30名
・【Wチャンス】ムーニーポイント1,000ポイント：30名
育児支援アプリ「チームムーニーポイントプログラム」の新規会員獲得と利用促進を目的としたキャンペーンです。チームムーニーポイントプログラムとはユニ・チャームの商品を購入したり、アンケートに回答することで貯めたポイントを景品と交換することができます。本キャンペーンでは、アプリの新規インストール、本会員登録、初回ログイン、アンケート回答などのステップを完了すると、抽選でムーニーマン製品や1,000ポイントが当たるWチャンスキャンペーンに参加できます。参加のハードルを低く抑えながら、継続的なアプリ利用と商品購入を促す施策となっております。
 
◆流通企業×メーカータイアップのキャンペーン
 
P＆G×ライフ｜あなたが気になる商品を選んでライフのポイントを当てよう!P&G総選挙キャンペーン
 

 
応募条件 アプリダウンロード＆エントリー＆対象商品購入
景品 ライフのポイント1,000ポイント：300名
ライフアプリをダウンロード後カード番号またはモバイルLuLuCaを登録し、P＆Gの対象商品を800円以上購入してアプリのカード画面もしくはポイントカードを提示してお好きな商品に投票することで応募が完了します。「総選挙キャンペーン」と銘打つことでメーカー側は消費者に人気の商品を知ることができ、景品にライフで使用できるポイントを選定することで再来店につながるという双方にメリットのある施策です。最低購入金額を800円に設定することで、複数商品の同時購入を促進する設計になっており、売上拡大にも貢献できます。また、アプリを活用したエントリー形式により、店舗とデジタルを連携させた販促施策としても効果的です。
 
ロート製薬×ドン・キホーテ｜日やけ止め嫌いな人も毎日使いたくなる!?肌をとことん考えた日やけ止めがあるってマジか!キャンペーン
 

 
応募条件 アプリダウンロード＆動画視聴＆キーワード回答
景品 ・NIPLUX EMS LIFT BRUSH：1名様
・ロート製薬商品詰め合わせ：10名様
・610majicaポイント：100名様
ドン・キホーテのおすすめ商品の紹介動画を視聴し、動画内にあるキーワードを答えて好きな景品へ応募することができるキャンペーンです。動画を活用した参加型の仕掛けにより、視聴者の興味関心を引きつけながら商品理解を深めることができ、キーワードの入力というアクションを挟むことで、最後まで動画を視聴できる工夫がされております。紫外線が気になり始める前にキャンペーンを実施することで、消費者の“買い時”を先取りし、他社より一歩先に自社商品を選んでもらえるきっかけづくりにもつながっています。
 
サントリーフーズ×オークワ｜「いくぞ!万博。」キャンペーン
 

 
応募条件 商品購入
景品 【A賞】万博水上ショーご招待：10組20名様
【B賞】大阪・関西万博入場チケット：30組60名様
【C賞】グラデーションしずくタンブラー：50名様
対象商品を含む1,000円以上の購入でアプリから応募ができ、景品にはサントリーが「水と生きる」を掲げて万博に参画していることから、大阪万博への招待券や入場チケット、オリジナルタンブラーを選定しております。万博という大型イベントをフックにすることで消費者の関心を集め、参加意欲を高めることができる施策です。また、「対象商品を含む1,000円以上の購入」が条件となっているため、普段の買い物の延長で手軽に参加できる点もポイントです。ついで買いを促進することで対象商品への接触機会を広げ、売上アップにもつながる設計となっています。
 
◆SNSとの連動施策
 
B-Rサーティワンアイスクリーム｜フォロー&リポストして31Clubアプリをダウンロードすると合計500名様にeGift￥1000分がその場で当たる!
 

 
応募条件 Xのフォロー＆リポスト＆アプリインストール
景品 eGift1,000円分：500名
Xとアプリを掛け合わせた施策で、X公式アカウントをフォローし対象投稿をリポスト後、サーティーワン公式アプリ「31Club」をインストールすることで参加できます。アプリにて抽選結果がその場でわかるインスタントウィン方式で、5日間毎日参加することができます。参加率の高いインスタントウィンキャンペーンの実施によりアプリダウンロードを効率的に促進することができます。また、Xアカウントのフォローを応募条件に加えることによりアプリの利用頻度が下がったユーザーに対してもXからアプローチすることが可能です。
 
ゆず庵｜みんなの#ゆずフォトキャンペーン
 

 
応募条件 Instagram・X公式アカウントフォロー＆ハッシュタグ＆写真投稿
景品 ゆず庵アプリクーポン4,000円分：30名
InstagramとXの2つのアカウントをフォローし、募集テーマに合ったシーンや写真を指定のハッシュタグを付けて投稿することで応募ができるキャンペーンです。各SNSでの実施となりますが、景品がアプリをダウンロードしなければ使用できないクーポンを選定しているため、SNSからアプリへの導線が自然に生まれる設計となっており、新規アプリ会員の獲得にもつながる施策です。また、テーマに沿った投稿を促すことで、利用者のリアルな体験やポジティブなUGCが生まれ、ブランドイメージの向上や顧客の自発的な来店動機づけにもつながります。
 
アサヒグループ食品｜わこちゃんアプリリリース2周年10万ダウンロード記念キャンペーン
 
 
応募条件 Instagram講師アカウントのフォロー＆コメント
景品 ・JTBトラベルギフト50,000円分：1名
・デジコ1,000円分：99名
Instagramで実施されたフォロー＆コメントキャンペーンで、アプリリリース2周年と10万ダウンロード達成を記念して実施されたキャンペーンです。公式アカウントのフォローとコメントのみで応募できるシンプルな構成ながら、コメント欄では、アプリ利用者には使用した感想を、未利用者には今後欲しい機能を募っております。このようにユーザーの声を直接収集できる仕組みにより、参加者とのコミュニケーションを通じてアプリの改善や今後の機能追加にもつなげやすい施策となっております。
 
イオンモール｜宮崎 イオンモールアプリ登録&インスタフォロー先着配布プレゼント
 

 
応募条件 Instagram公式アカウントフォロー＆アプリ登録
景品 無印良品緑茶：先着300名
イオンモールのアプリ登録とInstagram公式アカウントをフォローの上、アプリ上の引き換えクーポンを提示することで景品がもらえるキャンペーンを実施しておりました。アプリとSNSというオンラインのチャネルを活用しつつ、実際にモールを訪れて景品を受け取るというオフラインでの体験を組み合わせることで、デジタル施策から来店へとつなげる導線を構築しています。これにより、施設内での回遊や追加購買のきっかけにもつながりやすく、店舗全体の活性化にも貢献する施策となっております。
 

3．アプリキャンペーン実施の注意点

 
最後にアプリキャンペーンを実施する際の注意点も押さえておきましょう。
 
目的を明確にし、適切なターゲットを設定する
 
アプリには、新規ユーザーや頻繁に利用しているロイヤルユーザー、ダウンロードのみで実際には使用していない休眠ユーザーなど様々なタイプのユーザーがいます。そのため、全ユーザーに一律の内容を配信してしまうと、効果が薄くなる可能性があります。アプリでのキャンペーンを実施する際は、既存顧客のロイヤルティ向上のために実施するのか、とにかく新規ユーザーを獲得したいのか、実施目的によってターゲットを明確に設定しましょう。
 
 
アプリ以外でも告知をする
 
アプリ内だけでキャンペーンの告知を行ってしまうと、特に新規ユーザーや非アクティブユーザーにはキャンペーンの存在が十分に届かないことがあります。 そのため、アプリ以外の媒体も活用して、広く情報を発信することが応募数アップやアプリダウンロード促進に効果的です。例えば、SNSや店頭でのポスター掲示、メルマガ配信などさまざまな場所でキャンペーン情報を拡散しましょう。これにより、アプリのダウンロードを促進したり、再アクティブ化を狙うことができるためより多くのユーザーをキャンペーンに引き込むことが可能です。
 
 
慎重に法令・プライバシー対応をする
 
他の媒体で実施する際も同様ですが、景品表示法や個人情報保護法など法的な規制を遵守することは欠かせません。景品表示法に違反してしまうと、一定期間キャンペーンができなくなってしまう可能性がございます。社会的な信用を失い、場合によっては課徴金を請求されることもあるため、特に景品選定や提供方法には注意が必要です。また、個人情報や位置情報を収集する場合は、プライバシーポリシーを整備し、ユーザーの同意を得ることが求められます。キャンペーン内容や個人情報の取り扱いに不安がある場合は、キャンペーンのプロに任せることが安心です。少しでも不安がある場合はぜひお気軽にご相談ください。

関連資料

 

まとめ

 

本記事ではアプリで実施されたキャンペーンや、アプリの新規ユーザー獲得に効果的な施策をご紹介しました。アプリキャンペーンは集客施策にとどまらず、顧客との継続的な関係構築やファン育成にも効果があります。今回ご紹介した事例や実施のポイントを基にぜひ貴社の目的に合ったキャンペーンを検討してみてください。
 

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