キャンペーンの問い合わせ対応は、もちろんオペレーターの技術力も大切な要素ですが、それ以上に事前のFAQ（＝各種問い合わせ内容の想定と返答パターンをまとめたマニュアル）作成が重要となります。パルディアでは豊富なFAQ作成実績の基に、あらゆるキャンペーンに適したFAQの作成を行わせていただきます。

キャンペーンの手法が多様化している現代において、お客様からの各種お問合せの方法も幅広くなってきています。パルディアでは電話やメールでのお問合せ対応はもちろんのこと、SNSやその他ツールを活用したお問合せにも迅速に対応させていただきます。