キャンペーン事務局運営
―必ずもらえるキャンペーン―
条件を満たすと絶対に景品が当たる"必ずもらえるキャンペーン"は、
生活者の購買意欲を直接的に刺激できるキャンペーン手法です。
必ずもらえるキャンペーンは生活者にとって文字通り"必ず"景品がもらえるキャンペーンであるため、景品の魅力によってはターゲットユーザーの購買意欲を大きく刺激するキャンペーン手法であると言えます。対象商品・サービスの売上増加に直接的な効果を期待できるキャンペーン手法でもあり、近年ではマイレージキャンペーンと組み合わせた形(=対象商品・サービスの購入によりポイントが貯まり、定められたポイント数を貯めることで景品が必ずもらえるキャンペーン)での実施が多く見受けられます。
生活者の購買意欲を直接的に刺激できるキャンペーン手法です。
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無料相談する必ずもらえるキャンペーンとは?
クローズドキャンペーンの一種で特定の条件を満たすことにより"必ず"景品がもらえるタイプのキャンペーンを指します。『もれなく貰える』『絶対当たる』などの宣伝文句を含むキャンペーンが該当し、近年人気となっているキャンペーン手法のひとつと言えるでしょう。その特性上、景品の魅力によってターゲットユーザーの購買意欲を大きく刺激することができ、対象商品・サービスの売上増加に直接的な効果を期待することのできるキャンペーン手法です。対象商品に貼ってあるシールを集め専用の応募ハガキで応募する手法が一般的となっており、飲料系メーカー様(主に缶ビールや缶コーヒーなどの商材)に多数採用されているキャンペーン手法です。企画・運営の注意点!
企画に関しては、何よりもまず景品選定が重要な要素であると言えます。応募条件を満たすと"必ず"景品がもらえるキャンペーンである以上、ターゲットユーザーに対して魅力度の高い景品を設定した場合に、当該キャンペーンの応募率が大きく向上することを期待できるためです。また事務局運営に関しては、詳細な応募条件の設定、およびその告知方法に細心の注意が必要です。"必ず"もらえるキャンペーンと謳っている以上、生活者は応募された時点で景品が必ず届くと思われている(実際には応募不備者が一定数存在)場合が大半ですので、この部分が曖昧であった場合に大きな問題へと発展してしまうケースが多々見受けられます。Task
必ずもらえるキャンペーンで解決できる課題
-
認知・共感~興味・関心
認知拡大 情報提供 来店促進 売場確保 売場拡大 興味喚起 -
購買欲求・比較検討~来店・購買
商品理解 比較検討 欲求喚起 トライアル
促進ブランド
スイッチ
誘発 -
継続購入・顧客化~拡散
リピート促進 ファン化 顧客DB化 コミュニティ
形成紹介・拡散 休眠顧客発掘
こんな時、まずはご相談ください!
必ずもらえるキャンペーンの悩み・疑問
- 何を基準にキャンペーン事務局を選べばいいの?
- 応募条件のチェックはどうやるの?
- キャンペーン応募専用のWebページを作りたい!
- どんな景品を選べばいいんだろう?
パルディアに全てお任せください!
Point
キャンペーン専門会社はここが違う
01
必ずもらえるキャンペーンの全業務を一括代行!
必ずもらえるキャンペーンの事務局代行作業には、大きく分けて『応募受付』『問い合わせ対応』『データ集計・報告』『抽選』『景品発送』などの作業項目が含まれます。パルディアはキャンペーン事務局の専門会社として、これら全ての作業をワンストップでお受けすることはもちろん、一部分のみのスポット対応に関してもフレキシブルに承ることが可能です。
02
応募条件の設定&注意事項の記載を丁寧にフォロー!
『必ずもらえる』キャンペーンと謳っている以上お客様は応募された時点で景品が必ず届くと思われている(実際には応募不備者が一定数存在)場合がほとんどで、応募条件の設定や注意事項の記載が曖昧になってしまえば大きなクレームやトラブルに発展してしまうところが必ずもらえるキャンペーン事務局運営の難しい点です。パルディアでは蓄積された知識・見識を基に、お客様が正しくキャンペーンにご参加できるような応募条件の設定、およびその注意事項の記載方法を丁寧にフォローさせていただくことも可能となっております。
03
専門スタッフによるきめ細かなお客様対応!
キャンペーン専門会社であるパルディアではお客様からのお問い合わせに対応する専門のスタッフが常駐しております。キャンペーンの問い合わせ窓口はキャンペーン参加者にとってまさにキャンペーンの『顔』というべき存在であり、担当スタッフの対応次第では大きなクレーム・トラブルへと発展してしまう可能性を秘めております。パルディアでは事務局運営前に詳細なFAQ(想定されるお客様からの質問に対する受け答えをまとめた資料)の作成・共有を行うことで、お客様からの各種ご質問に対するスムーズなアナウンスを実現しております。
04
安心してまかせられる景品発送作業!
応募数の増加に正比例して発送件数が増える点を必ずもらえるキャンペーンの特徴のひとつとして挙げることができます。パルディアでは大規模な景品発送作業も安心してお任せいただけるように、専用の景品保管所の設置、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便など多くの発送リソースのご用意があり、さらにはご指示がある場合の景品到着確認・報告作業を承ることも可能です。
05
豊富な必ずもらえるキャンペーン事務局運営実績!
パルディアでは年間1,000件以上・累計約10,000件のキャンペーン事務局運営実績の中で数多くの必ずもらえるキャンペーン事務局を運営しており、その経験に基づく業界最高水準のクオリティ&スピードでキャンペーン事務局をご提供させていただくことをお約束しております。
Paldia 必ずもらえるキャンペーン 事務局運営事例
大手飲料メーカー様の必ずもらえるキャンペーン事務局運営を実施いたしました!
大手飲料メーカー様の必ずもらえるキャンペーン事務局運営を実施いたしました!
- キャンペーン専用のLP・応募フォームをデザイン・コーディングいたしました。キャンペーン全体の世界観を壊すことなく、尚且つユーザーにとって直観的に応募ができるインターフェイスを採用しております。
- キャンペーン事務局開設の事前準備を行いました。電話・メールでの問い合わせフローを整え、さらには想定される各種問い合わせの内容とその返答パターンをまとめたマニュアル(=FAQ)を作成し、キャンペーン開始前に事務局運営の全スタッフによる事前共有を行っております。
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1:事前準備①応募条件設定
注意事項記載文言作成
応募ハガキデザイン・作成
店頭告知物デザイン・制作 -
2:事前準備②事務局開設準備
CPスケジュール作成 / 新規電話回線開設 /
新規メールアカウント取得 /
問い合わせ対応FAQ作成 /
応募者報告用フォーマット作成 / etc… -
3:CP実施期間問い合わせ対応(電話)
問い合わせ対応(メール)
応募者データ集計
応募者データ報告 -
4:CP実終了後景品梱包・発送
PDCA分析シート作成
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