キャンペーン事務局運営
―オープンキャンペーン―

直接的な購買促進効果に劣るオープンキャンペーンは、
余りある『商品認知力』をどう生かすかが重要なキャンペーンです。
商品・サービスの購入をキャンペーンへの参加条件としないオープンキャンペーンは、その他のキャンペーン手法と比較して直接的な購買促進効果の薄いキャンペーン手法であると言わざるを得ません。一方でキャンペーンの実施が取引に付随するものではないことから、景品表示法上の景品類には該当せず、景品規制が適用されないというメリットもございます。広告手法や景品選定の如何によっては、対象となる商品・サービスを生活者に幅広く認知してもらうことが可能となるキャンペーン手法であると言えるでしょう。

オープンキャンペーンとは?

プレミアムキャンペーン(=抽選により当選者を決定するキャンペーン)の中でも、キャンペーンへの参加に商品・サービスの購入が必須条件となっていないキャンペーンをオープンキャンペーンと言います。同様に店頭への来店も必須条件とはなっていないため、ハガキ・Web・SNSなどを活用して誰でもキャンペーンに参加できることが大きな特徴です。クイズ形式・アンケート形式・コンテスト形式など様々な実施手法があり、主に対象商品・サービスの認知向上を目的に企画される場合がほとんどです。また、オープンキャンペーンは取引に付随するものではないことから景品表示法上の景品類に該当せず、景品規制は適用されません。

企画・運営の注意点!

まず企画に関しては、オープンキャンペーン最大のメリットである『景品規制が適用されない』点を考慮し、ターゲットユーザーに対して魅力的な(=大きな話題を生むことのできる)景品の選択を心掛けましょう。加えて対象商品・サービスの効率的な認知拡大を狙えるオープンキャンペーンだからこそ、キャンペーンの広告・告知施策に対しても特に力を入れたいものです。また事務局運営に関しては、キャンペーン参加へのハードルが低いことからも想像できるように、その他のキャンペーン手法に比べ応募数が多くなる傾向があります。事前に十分な人員・ハガキ保管スペースの確保(WEB応募の場合には十分な用量を持つサーバーの確保)を必ず行いましょう。
Task

オープンキャンペーンで解決できる課題

  • 認知・共感~興味・関心
    認知拡大 情報提供 来店促進
    売場確保 売場拡大 興味喚起
  • 購買欲求・比較検討~来店・購買
    商品理解 比較検討 欲求喚起
    トライアル
    促進
    ブランド
    スイッチ
    誘発
  • 継続購入・顧客化~拡散
    リピート促進 ファン化 顧客DB化
    コミュニティ
    形成
    紹介・拡散 休眠顧客発掘
こんな時、まずはご相談ください!

オープンキャンペーンの悩み・疑問

  • 豊富な実績を持つ安心・安全な会社に運営をお願いしたい!
  • 全ての作業を一括してお任せしたい!
  • ターゲット・ユーザーにマッチした景品が分からない…
  • 応募者データを今後のマーケティングに活用したい…
Paldiaに全てお任せください!
Point

キャンペーン専門会社はここが違う

オープンキャンペーン事務局対応イメージ画像01
あらゆるオープンキャンペーンにご対応!
パルディアでは年間550件以上・通算4,000件以上のキャンペーン事務局運営実績の中、応募者総数およそ1,000,000件の大規模なキャンペーンやハガキ・Web・アプリ・SNSなど複数の応募チャネルに対応したキャンペーンなど、あらゆる規模感・応募タイプのオープンキャンペーン事務局運営を行ってまいりました。豊富な実績をベースにした知識・見識を基に、ご担当者様がご企画された全てのオープンキャンペーンに対し、安心・安全・高品質な事務局体制を低コスト&スピーディーにご用意させていただくことが可能です。
キャンペーン企画サポートイメージ画像02
全ての作業をワンストップでご提供!
オープンキャンペーンに限らずキャンペーンの実施には、専用応募ハガキの制作、専用LP・応募フォームの制作、各種告知ツールの制作、キャンペーンスケジュールの作成、私書箱の設置、新規電話回線開設、新規メールアカウント取得、問い合わせ対応FAQ作成、応募者報告用フォーマット作成、問い合わせ対応、応募者データ集計・報告、抽選、当選者連絡、景品梱包・発送など、多岐にわたる諸々の作業が発生いたします。パルディアでは上記した全作業をワンストップで承ることが可能であり、ご担当者様の負担を最大限減らした事務局運営を行うことができます。
キャンペーン景品提案イメージ画像03
親切・丁寧なお客様対応!
キャンペーン参加者にとってまさに『キャンペーンの顔』となるお問い合わせ窓口。特にオープンキャンペーンのような告知経路が多く大規模になりやすいキャンペーンでは、お客様からの各種問い合わせ件数も多くなる傾向にあり、オペレーターの対応次第では大きなクレーム・トラブルへと発展してしまうケースも多々見受けられます。キャンペーン専門会社のパルディアでは、①お問い合わせに対応する専門スタッフが常に社内在中、②想定されるお問い合わせ内容の洗い出し&関係者間事前共有、を徹底することで、親切・丁寧なお客様対応を実現しております。
キャンペーン景品提案イメージ画像04
景品提案も充実!
景品表示法上の景品規制が適用されないオープンキャンペーンは、景品の魅力度によって通常の広告・販促活動では演出できない大きなインパクトを伴って製品を消費者に伝えることが可能なキャンペーン手法です。パルディアでは『日常的な各種最新トレンド情報の収集&全スタッフ共有』+『業界唯一のキャンペーン専用データベースキャン索を有効活用』することによって、スピーディーかつハイクオリティな景品提案を行うことが可能です。
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集計・分析でキャンペーンにPDCAを!
パルディアのキャンペーン事務局運営では、例えばハガキ応募の場合は属性情報(性別・年齢・都道府県など)別の応募件数カウントやアンケート結果の集計、Web応募の場合にはGoogle Analyticsなどの分析ツールを活用したアクセス解析などを承っております。キャンペーン実施に伴い収集できる各種データを有効活用することで、次回以降のキャンペーン参加者数を大きく向上させる効果が見込めます。
Paldia オープンキャンペーン 事務局運営事例
大手化粧品メーカー様のオープンキャンペーン事務局運営を実施いたしました!
  • キャンペーン専用のLP・応募フォームをデザイン・コーディングいたしました。キャンペーン全体の世界観を壊すことなく、尚且つユーザーにとって直観的に応募ができるインターフェイスを採用しております。
  • キャンペーン事務局開設の事前準備を行いました。電話・メールでの問い合わせフローを整え、さらには想定される各種問い合わせの内容とその返答パターンをまとめたマニュアル(=FAQ)を作成し、キャンペーン開始前に事務局運営の全スタッフによる事前共有を行っております。
  • 1:事前準備①
    LPデザイン・制作
    応募フォーム(Web)制作
    応募フォーム(アプリ)制作
    店頭告知物デザイン・制作
  • 2:事前準備②
    事務局開設準備
    CPスケジュール作成 / 新規電話回線開設 /
    新規メールアカウント取得 /
    問い合わせ対応FAQ作成 /
    応募者報告用フォーマット作成 / etc…
  • 3:CP実施期間
    問い合わせ対応(電話)
    問い合わせ対応(メール)
    応募者データ集計
    応募者データ報告
  • 4:CP実終了後
    抽選(立ち合い抽選)
    当選者連絡
    景品梱包・発送
    PDCA分析シート作成
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