商品が消費者と出会う場所を設定するための伝達経路・取引経路のこと。標的市場に到達するためのチャネルは3種類に分けられます。コミュニケーション・チャネル、流通チャネル、販売チャネルの３つです。 コミュニケーション・チャネルは、ターゲット顧客にメッセージを送ったり、購買者からメッセージを受け取るためのチャネルです。新聞、雑誌、テレビ、ラジオ、手紙、電話、屋外広告、チラシ、インターネットなどがこれに相当します。流通チャネルは、購買者に製品の実物やサービスを見せたり届けたりするチャネルです。