ASP、ISPなど、ネットワークを介して多様なサービスを提供する事業者のことである。サービスプロバイダが提供してきた単体サービスの弱点を克服するとともに、業務の効率化を推し進め経営に活かすことのできる、企業にとって利用しやすいサービスの在り方である。