事務局体制構築｜キャンペーン事務局.com

安心して任せられる、
キャンペーン事務局の運用体制・運用フローの構築

実施企業様・応募者様の双方の視点を踏まえ、キャンペーン内容に最適な事務局の運営体制・運用フローを構築します。スケジュール、マニュアル、FAQ、応募規約、当選連絡文などの作成から、電話番号・メールアドレスの開設、ドメイン取得、SNSアカウントの開設など運用開始に必要な環境を整えます。

POINT 01

運用体制・運用フローを設計し、安定した事務局運営の基盤を整備

POINT 02

運用に必要な各種資料を作成し、対応品質を標準化

POINT 03

キャンペーン実施に必要なシステム準備・初期設定まで対応

パルディアの事務局体制構築の
3つのポイント

POINT 01

運用体制・運用フローを設計し、
安定した事務局運営の基盤を整備

安心・安全なキャンペーン運営を実現するために、徹底した事前準備を行います。関係者の役割分担、対応範囲、判断基準を整理し、運用開始後に迷いが出やすいポイントを事前に定義します。全体スケジュールを整備し、進行管理の粒度や共有方法まで設計することで、関係者間の連携をスムーズにします。さらに、トラブルやイレギュラーを想定した運営マニュアルを作成します。FAQ設計や不正応募を抑止する運用フロー、エスカレーション手順まで含めて整備し、安定運用につながる基盤を構築します。

POINT 02

運用に必要な各種資料を作成し、
対応品質を標準化

FAQ、応募規約、当選連絡文など、事務局運用に必要な資料を事前に作成します。参加者に伝わりやすい表現や注意事項の記載ルールを整理し、問い合わせ削減と誤認防止につなげます。あわせて、社内外の運用担当が同じ情報で対応できるよう、回答マニュアルや運用ルールを資料として明文化します。さらに、実施企業様向けの報告資料フォーマット（進捗・件数・対応状況など）も用意し、運用状況の共有・報告をスムーズに行える状態を整えます。

POINT 03

キャンペーン実施に必要な
システム準備・初期設定まで対応

電話番号・専用ドメイン・メールアドレス・SNSアカウントの開設から、応募システムや応募フォームの初期設定まで、実施に欠かせない環境の準備もお任せいただけます。チャネルごとの受付方法や応募導線に合わせて必要な設定・準備を行い、運用開始後もスムーズに進行できる状態を整えます。また、主要SNS（X・Instagram・LINE・TikTokなど）の施策で必要となるツール準備・設定にも対応し、媒体特性を踏まえた運用開始を開始できるようサポートします。