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リピート促進・優良顧客育成に効果的
MILEAGE CAMPAIGN
FSP（Frequent Shoppers Program）の考え方を応用し、対象商品・サービスの利用や購入に応じてポイントを付与し、ポイント数に応じた応募コースに参加できる仕組みのキャンペーンです。複数回の購入や利用を前提に設計されるため、一定期間ポイントを貯めて参加する形式になりやすく、実施期間は中・長期間に及ぶことが多いです。
merit 01
購入回数に応じて
ポイントが貯まる仕組みにより、
リピート購入を自然に後押しできる
merit 02
中長期で継続的な接点を作れるため、
優良顧客の育成やファン化に
つながりやすい
merit 03
購買・応募データを蓄積できるため、
ターゲット分析や次回施策の設計に
活かしやすい
マイレージキャンペーンは、一定期間ポイントを蓄積させる設計上、短期施策とは異なる全体設計が求められます。開始直後の参加促進から、中盤の離脱防止、終盤の応募喚起までを見据えたシナリオ設計が成果を左右します。パルディアでは、実施期間全体を俯瞰した設計を行い、フェーズごとの最適な導線・告知・応募条件をご提案します。
マイレージキャンペーンでは、ポイント付与や合算管理、応募コース判定など、管理項目が多岐にわたります。特に中長期施策では、応募データの蓄積と照合、レシート確認、当選管理までを正確に運用する体制が求められます。パルディアでは、複雑な管理業務を前提としたフロー設計とチェック体制を構築し、安定した事務局運営を実現します。
マイレージキャンペーンは中・長期間で実施されることが多く、応募条件の確認やポイント状況など、参加者からの問い合わせが増えやすい傾向があります。パルディアでは、専門スタッフによる対応体制に加え、事務局開始前に詳細なFAQを作成し、関係者間で共有することで、常に安定した品質でご案内できる体制を整えます。あわせて、応募条件や注意事項を分かりやすく整理し、不備応募や問い合わせを抑える導線設計を行います。
| 応募コース | 景品例 | |
|---|---|---|
| 低ポイント | 誰でも参加しやすいコース | デジタルインセンティブ / 日用品類 |
| 中ポイント | メインとなるコース | 人気家電 / 選べるギフト / オリジナル景品 |
| 高ポイント | 特別感のあるコース | 高額景品 / 宿泊券 / 体験ギフト |
マイレージキャンペーンは、ポイント数に応じて複数の応募コースを設計できる点が大きな特長です。貯めたポイントに合わせて景品のグレードを段階的に設計できるため、参加のしやすさと魅力の両立を図れます。パルディアでは、キャンペーンのコンセプトやターゲット像を共有いただくことで、マイレージの特長を活かした応募コース設計と景品提案をご提案します。
マイレージキャンペーンは、ポイント設計だけでなく、景品コースの構成や応募条件の設計、運用フローまでを一体で考える必要があります。設計と運用が分断されると、想定外の不備や対応工数の増加につながりやすくなります。パルディアでは、景品・コース設計の段階から参画し、応募受付、集計、抽選、発送、問い合わせ対応までをワンストップで対応することで、実施負荷を抑えながら安定運用を実現します。
パルディアの「キャンペーン事務局」をもっと知りたい方は下記よりお気軽にお問い合わせください
