ホントにあった事務局運用ミスの話。 実際に起きた“10個のヒューマンエラー”から学ぶ、失敗しない運用術

キャンペーンやイベントの現場では、「確認したつもり」「誰かがやってくれると思った」などの“うっかりミス”が思わぬトラブルに発展することがあります。本セミナーでは、実際にあった10の運用ミスをもとに、「なぜそれが起きたのか？」「どうすれば防げたのか？」を丁寧に解説。ヒューマンエラーを防ぐ運営体制づくりやフロー改善のヒントを、具体的な事例とともにご紹介します。